Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта: https://www.c-master.ru/ (далее – Сайт) оператором – ООО "ЦЕННИК-МАСТЕР" (ИНН 7743669387 ОГРН 1077763329380) (далее – Оператор). 1.2. Используя Сайт и его сервисы, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта. 1.3. Политика может быть изменена. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер контактного телефона;
• почтовый адрес (для доставки);
• платёжные реквизиты;
• иные данные, которые Пользователь указывает в формах обратной связи, регистрации или оформления заказа.

2.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;
• тип браузера, операционной системы, устройства;
• источник перехода на Сайт;
• дата и время посещения, просмотренные страницы, действия на Сайте;
• файлы cookie (подробнее – раздел 7);
• данные, получаемые через сервисы коллтрекинга (при звонке): номер телефона, дата, время, длительность звонка, запись разговора (с предварительным уведомлением).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

• идентификация Пользователя при оформлении заказов, регистрации, подписке;
• связь с Пользователем (направление уведомлений о статусе заказа, ответов на обращения, информирование о важных изменениях);
• исполнение договорных обязательств (доставка товаров, оказание услуг);
• улучшение качества работы Сайта, проведение аналитических исследований (с использованием Яндекс.Метрики и Roistat);
• анализ поведения пользователей, отслеживание эффективности рекламных кампаний;
• запись и анализ телефонных разговоров через сервис коллтрекинга для контроля качества обслуживания и оценки эффективности рекламы;
• направление рекламных и информационных материалов (при отдельном согласии);
• регистрация программного обеспечения на имя Пользователя у правообладателей (при отдельном согласии).

3.2. Для каждой цели, требующей отдельного согласия, Оператор запрашивает его через чек-боксы в формах или настройки cookie-баннера.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Сроки обработки и хранения

5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законом. 5.2. При отзыве согласия или достижении цели обработки данные уничтожаются в течение 30 дней, если их хранение не требуется для защиты законных интересов Оператора или исполнения обязательств по закону.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Персональные данные передаются третьим лицам только:

• с согласия Пользователя;
• для исполнения договорных обязательств (курьерские службы, партнёры по регистрации программного обеспечения, платёжные системы);
• в случаях, установленных законодательством РФ (по запросу суда, правоохранительных органов).

6.2. Для целей аналитики, рекламы и улучшения качества услуг Оператор использует сервисы, которые могут получать доступ к персональным данным Пользователя:

• Яндекс.Метрика (ООО "Яндекс") – для сбора статистики посещаемости и анализа поведения пользователей;
• Roistat (ООО "Ройстат") – для сквозной аналитики и отслеживания эффективности рекламных кампаний;
• Коллтрекинг – для записи телефонных разговоров и анализа источников звонков. Указанные сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности, размещёнными на их официальных сайтах. Оператор обеспечивает, чтобы такие сервисы соблюдали требования конфиденциальности и безопасности.

7. Файлы cookie и иные технологии отслеживания

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, сбора статистики (Яндекс.Метрика, Roistat) и персонализации рекламы. 7.2. При первом посещении Сайта Пользователю показывается баннер с предложением настроить параметры cookie. Пользователь может:

• принять все cookie;
• отклонить все cookie, кроме необходимых для функционирования Сайта;
• настроить категории cookie отдельно. 7.3. Выбор Пользователя сохраняется в его браузере на срок до 1 года. Пользователь может в любой момент изменить настройки через ссылку "Настройки cookie" в подвале Сайта. 7.4. Аналитические и рекламные скрипты загружаются только после получения явного согласия Пользователя.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. 8.2. К таким мерам относятся: использование защищённых каналов связи, шифрование, ограничение доступа сотрудников, регулярный аудит безопасности.

9. Локализация баз данных

9.1. Сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются на территории Российской Федерации (ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд. 10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос по электронной почте: pochta@c-master.ru. или по почтовому адресу 125412, г. Москва, Коровинское шоссе, д. 35А
• Отзыв согласия на обработку данных может повлечь невозможность дальнейшего использования некоторых сервисов Сайта (например, личного кабинета, оформления заказов).

11. Обратная связь

11.1. Все вопросы, предложения и запросы по настоящей Политике направляйте на email :pochta@c-master.ru

11.2. Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://www.c-master.ru/

Дата последнего обновления: 01.03.2026г.